企業核心價值
 

誠信正直
這是我們最基本也是最重要的理念。我們說真話;我們不誇張、不作秀;對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴;對同業我們在合法範圍內全力競爭,我們也尊重同業的智慧財產權;對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。在公司內部,我們絕不容許貪污;不容許有派系;也不容許「公司政治」。我們用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關係」。
承諾
台積公司堅守對客戶、供應商、員工、股東及社會的承諾。所有這些權益關係人對台積公司的成功都相當重要,台積公司會盡力照顧所有權益關係人的權益。同樣地,我們也希望所有權益關係人能對台積公司信守其承諾。
創新 
創新是我們的成長的泉源。我們追求的是全面,涵蓋策略、行銷、管理、技術、製造等各方面的創新。創新不僅僅是有新的想法,還需要執行力,做出改變,否則只是空想,沒有益處。
客戶信任
客戶是我們的夥伴,因此我們優先考慮客戶的需求。我們視客戶的競爭力為台積公司的競爭力,而客戶的成功也是台積公司的成功。我們努力與客戶建立深遠的夥伴關係,並成為客戶信賴且賴以成功的長期重要夥伴。



企業經營理念
 

1. 堅持誠信正直:
這個理念代表公司的品格,是我們最基本也是最重要的理念,也是執行業務時必須遵守的法則。所謂誠信正直(Integrity)是:
 
我們說真話。
我們不誇張、不作秀。
對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。
對同業我們在合法範圍內全力競爭,但絕不惡意中傷。同時,我們也尊重同業的智慧財產權。
對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。
在公司內部,我們絕不容許貪污;不容許在公司內有派系或小圈圈產生;也不容許「公司政治」(Company Politics)的形成。至於我們用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關係」。

 

2. 專注於「專業積體電路製造服務」本業:
  我們的本業是「專業積體電路製造服務」,這個領域發展迅速,只要我們能集中力量,積極從事本業的鑽研,發展空間必定無可限量。因此,我們要心無旁騖、全力以赴,在「專業積體電路製造服務」本業中謀求最大的成就。

 

3. 放眼世界市場,國際化經營:
  我們的目標是全球市場,而不侷限於東南亞或任何地區。積體電路是一個跨越國界的產業,全球各主要業者無不將目標延伸到世界各地。而我們最強的競爭者也來自國外,如果我們不能夠把眼光放遠在世界市場中建立競爭力,我們在國內終究也將無法生存,遑提競爭力。 我們的根在台灣,但要在全世界主要市場建立基地,是國際化經營的意義。而為配合國際多元發展的文化需求,在人才募集方面,我們則不論國籍,惟才適用。

 

4. 注意長期策略,追求永續經營:
  我們深知企業永續經營,像是在跑馬拉松,需要速度、耐力與策略的配合,而不像是在做五十米、一百米的短程衝刺。 
我們確信「人無遠慮,必有近憂」的道理,只要我們能做好長期策略規畫,並認真的執行,短期較為急就章式的衝刺便會大大減少。 
因此,除了每年我們都要為未來五年做一個長期策略規畫外,在我們的日常工作中,也應有相當高的程度落實於長期的成效與回收。 

 

5. 客戶是我們的夥伴:
  我們自始就將客戶定位為夥伴,絕不和客戶競爭。這個定位是我們過去成功的要素,也是未來繼續成長的關鍵。 
我們視客戶的競爭力為台積公司的競爭力,而客戶的成功也是台積公司的成功。

 

6. 品質是我們工作與服務的原則:
  包括公司內部或是外部,每個我們所服務的對象,都是我們的「客戶」。而「客戶滿意度」就是「品質」。 
在台積公司,品質是每一個員工的責任,我們應堅守崗位,本著追求卓越、精益求精的態度,不但認真的把每一件事、每一件任務做到最好,更要隨時檢討,務求改善,追求並維持「客戶全面滿意」,這就是以「品質是我們工作與服務的原則」的具體實踐。

 

7. 鼓勵在各方面的創新,確保高度企業活力:
  創新是我們的命脈。如果我們一旦停止創新,將很快的面臨沒落與失敗。我們不但要在技術方面追求創新,在企畫、行銷、管理等各方面更要強調。自然地,積極建立與累積公司的智慧財產權也不可或缺。 
我們更要常保公司充滿蓬勃朝氣與活力,隨時秉持積極進取、高效率的處事態度,來因應瞬息萬變的產業特性。

 

8. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境:
  相信對大多數的同仁而言,一個有挑戰性,可以持續學習,而又有樂趣的工作環境,比金錢報償更為重要。我們要齊力塑造並維持這樣一個環境,吸引並留住志同道合而且最優秀的人才。

 

9. 建立開放型管理模式:
  我們要營造樂於溝通的環境,以建立開放型管理模式。「開放型」代表同仁間互相以誠信、坦率、合作相待。同仁樂於接受意見,也樂於改進自己。同時,更將透過集思廣益的方法接受各方看法,而在做成決定後,就團結一致、不分你我、集中力量朝共同目標戮力以赴。

 

10. 兼顧員工福利與股東權益,盡力回饋社會:
  員工與股東同是公司重要的組成份子。我們要提供給員工一個在同業平均水準以上的福利,同時讓股東對公司的投資得到平均水準以上的報酬。 
同時,公司的成長也得力於社會及產業環境的配合,我們更要不斷地盡能力回饋社會,做一個良好的企業公民。 
只要全體同仁能夠隨時信守以上本公司經營理念,並落實於工作中,台積自能不斷成長與茁壯,成為國人引以為傲的世界級公司。

最近有個餐飲界的病人和我大談經營理念,

談著談著我忽然豁然開朗。

原來這個人經營的是色情酒店。

不但如此,

他得意地自誇旗下女將清一色是大專程度以上。

知識份子怎麼會去從事色情陪酒行業?

我們不免好奇十足。
其實很簡單,我刊登廣告,

徵求大專程度以上的女性會計。

凡是應徵者都必須檢具學歷證書。

「你刊登不實廣告,誘騙應徵少女。」

他神秘地笑:我們的會計薪水是比別人高沒錯。

不過每個小姐一來我都說得很清楚。

我們這裡的確有色情陪酒。

但是領會計的薪水絕對只能做會計的工作。

和裡面陪酒的小姐完全不同。絕不強迫。

「那就領薪水,好好地做個會計。」我問。

是做會計沒錯。

不過日子久了,和裡面端盤子的小姐熟了,

大家都一樣是大專畢業的,好溝通。

忙不過來的時候幫忙端個盤子,

送送酒,也是常有的事。

這個時候我就告訴小姐;

你看,當會計領一萬二千元,

端盤子送酒薪水二萬四,端盤子又不陪客人,

不是什麼壞事,

反正你都常常端盤子,為什麼不乾脆領二萬四?

這樣說個幾次就開始動搖了。

同樣都是工作,為什麼不領二萬四呢?

俱樂部的規定是,端盤子的小姐不准坐下來陪客人喝酒,

這樣和坐檯小姐才有區別。

可是日子久了,客人熟了,

也會意思意思要求喝杯酒。

開頭總是不願意,後來熬不過就喝一杯。說是站著喝。

一開始喝酒就好辦了。

站著喝酒薪水是二萬四,坐著喝是四萬八,

客人給的小費還不包括在內。

同樣都是大專畢業,為什麼錢賺的比別人少?

就會有人勸她了,人都在裡面了,

外面的人誰知道你是端盤子,還是坐檯呢?

再說自己真的清白,別跟客人出場就好了,

陪客人喝喝酒,就算在社會上交際應酬也是常有的事。

於是坐下來當坐檯小姐。

剛開始一定規規矩矩地喝酒。也不隨便跟客人出場。

這一行競爭大,領四萬八慢慢就會嫌不夠了。

只好挑看得順眼的客人給帶出場了。

作久了,總是會給厲害的客人佔便宜,

哭哭啼啼鬧一陣子也就好了。

畢竟讀過書,狠下心來做得更利落、更敢,

客人喜歡,我也得意,這是兩廂情願的事。

他停了一下又說:

我從來沒有強迫過別人,也從來不擔心找不到小姐,

反正這個環境慢慢會改變她們,

直到她們根本忘記自己原來的想法和樣子!

我愈聽眼睛睜得愈大,

從不曾想過在這樣不疾不徐的瑣碎裡,

竟也有血肉飛濺似的驚心動魄。

關於「經營理念」的報導圖片 (來源:聯合財經網)

落實企業永續經營理念、推出數位化金融創新服務獲評審肯定!

台灣英文新聞-2016年12月12日
天舉辦頒獎典禮,富邦金控及旗下子公司台北富邦銀行分別榮獲「最佳社會責任」、「最佳消費金融」優等獎兩項殊榮,顯示富邦金控落實企業永續經營 ..
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