如何帶動討論

一個領導者如何帶動團隊士氣??

一、討論是一種「對話」的過程

(一)對話的感覺

1.舒服 如春風

2.溫馨 如圍爐

3.輕鬆 如散步

4.安全 如媽媽的臂彎

5.流暢 如山谷的溪水

6.衝擊 如大海的波濤

(二)對話的價值

1.提供表達的機會

2.激發多元的思考

3.肯定平等的對待

4.省思深層的自我

5.培養深廣的生命情操

二、應生命的自然呼喚

(一)討論的前提：

討論的本意是讓參與者可以說話，沒有既定的底線，有意見者皆可以發言，因此，討論是讓參與者想說、敢說、能說、會說；同時，也有人願意聽、能聽、會聽，所以，討論基本上是：

1.人人可參興，意見被接納

2.彼此有回應，經驗相激盪

3.觀念有衝擊，交流有收獲

(二)思考的過程：

有效的思考是一種連續的過程，通常是循序漸進、按步就班、由淺到深、自熟悉到陌生、由簡單到複雜、從具體到抽象。因此，有效的討論也要依循思考的步序，才能順暢、熱絡、豐富、深入。

(三)四層次討論

帶領者可做下列四層次提問，漸進地帶領討論：

1.熟悉與複習材料：提問有助成員熟悉與複習材料的問題，包含：已知的、記憶中的、立即聯想的等。

2.消化與回應材料：提問有助成員將對材料直覺立即的消化內涵表達出來的問題，包含：對材料產生的感受、印象、聯想、經驗立即聯結、對位及角色、概念的消解等。

3.驗證與詮釋材料：提問能引發成員對材料提出自己看法或體驗的問題，以引發多元的交流，映照材料與成員的切身關係，包含：原因、理由的說明，個人觀點的詮釋以及他人或自己相關的驗證等。

4.深化與活化材料：提問協助成員將第三層次的內涵加以整理，並凝聚出貫穿其中或潛藏於內的深義，進而回扣材料內蘊的真理，包括：整理、啟示、挑戰、掙扎、學習、發現、洞察、體悟、心得、應用、應許、提醒等。

三、帶領討論是提供一種交流的情境

帶動氣氛的技巧

(一)帶領討論的基本工作

1.問"好"的問題，以引起交流互動;

所謂"好"的問題，就是"有效"的問題，此意指問題能讓成員"聽懂"、"易答"，且能"深入採討"（即與主題有關，並能有不同角度，層面的採討，而"好"問題的基本條件是清楚、單一、開放）。

2.整理交流的內容，以催化進一步的研討。

(二)帶領者的心法

1.基本心態：

(1) 開放心：廣納十方之音，不預設立場與底線。

(2) 平等心：對成員及其意見不升值、不貶值、無分別心。

(3) 學習心：抱持一顆新鮮、謙虛的心，向材料請益，以成員為師，不斷學習。

(4) 信賴心：相信成員努力參與的心，以及團體自然平衡的力量。

2.積極態度：

(1) 接受：不防衛、全然地尊重成員存在的價值及聆聽意見。

(2) 回應：表達所接收到的訊息，讓成員感到被聽見。

(3) 邀請：誠懇邀約成員參與討論，而非要求，使成員有被看重感，而更願參與。

(4) 欣賞：不論是否同意成員的意見，皆以欣賞的角度來對待成長及表現。

3.帶領功夫：

(1) 問：提問有效的(如：清楚、單一、開放等)四層次問題，以激發、催化思考與表達。

(2) 聽：專注聆聽，以了解成員表達的內容。

(3) 應：將所聽到的加以精確回應與整理。

(4) 串：將成員們表達的意見加以連結、組織，整理出異同關係。

(5) 化：將離題的內容轉化回主流，以問題平衡論點的偏頗或不足，或將成員表達的重點、精義點化出來，甚至深化其內涵。

(6) 結：討論至最後需對討論要點做結語，如：重點整理、提示或後續待思考問題等，以作為討論的結束。

(三)帶領討論的準備步序

1.精讀材料；

2.凝聚主題；

3.佈局安排(含：高潮、樂章、前奏、結束及時間等)；

4.四層次問題設計；

 客觀性問題─熟悉與複習材料【對客觀材料的回應﹝引發「客觀材料」的問題﹞】

【用意】激發參與並加以肯定

【內容】材料中出現的內容。如：人、事、物、字....

• 換言之，成員只要運用五官的「直覺能力」，即可輕易回答，而且每個人幾乎都可以答對，因此喚起成員更多的參與及信心，進而樂於聽自己、聽別人、聽作者。

 映照性問題─消化與回應材料【主觀對客觀材料的想像﹝引發「對客觀材料提出個人回應」的問題﹞】

【用意】1.提供帶領者的觀察；

2.找尋回應性高的成員；

3.激發想像力

【內容】人物、時空、背景、聲音.....

• 成員須要稍加思考，運用「知覺能力」對材料作回應，容許有些個人的獨特感覺，但仍要尊重材料本身的客觀性。透過此一層次的討論，可以幫助成員進一步思考作者安排在主題背景的動力。

 詮釋性問題─驗證與詮釋材料【主觀對客觀材料的詮釋﹝引發「對材料加以詮釋」的問題﹞】

【用意】1.驗證性的目的；

2.引導成員整理經驗；

3.利用學習的掙扎；

4.掌握意識流

【內容】經驗、現實生活中的角色

• 成員藉由個人「抽象、概念的學習能力」，達到驗證性的目的，問題的設計要能引出個人的經驗，藉以解說材料中作者的用意。

 抉擇性問題─深化與應用材料【人性的深層面﹝引發「思索人性本然深層掙扎」的問題﹞】

【用意】人性永恆的掙扎

【內容】人生啟示性的問題

• 成員經由第三層次會談中，因個人經驗而激發出的開放性詮釋內容，正可以將材料自然地消化到人性中，也就是藉由人「創造力」去和「真理」對話，融洽的討論氣氛，有時可以幫助個人解開掙扎性的問題，得到永恆的啟示。

5.錦囊準備

6.腦中預演

流行趴普啦- 演唱會如何帶動日本觀眾（東區德美式脫口秀） - YouTube

▶ 3:02

https://www.youtube.com/watch?v=pYZ1yVq1GD4

2012年11月22日 - 上傳者：東區德

2012.02 表演於Comedy Club 卡米地站立幫《流行趴普啦》 「東區德」FB粉絲頁https://www.facebook.com/DongQuDer 「東區德表演影音頻 

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